退換貨須知

〔七天鑑賞期退換貨說明〕
➤ 依據消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,逾期恕不受理。
➤ 請留意「鑑賞期≠試用期」,要是可試用,消保法直接就訂” 7天試用期了”, 所以不確定前請勿試用。若商品丟棄原包裝或已使用,即代表確認並同意完成購買此商品,即不適用於七天鑑賞期,即此商品已不適用退換貨服務。

➤ 七天鑑賞期計算方式:

【便利商店】為取件隔日算第一天。
【宅配快遞】為簽收隔日算第一天(不論簽收者是否為購買者本人、大樓管理員、家人代收等等)。

➤ 七天鑑賞期內:
[鑑賞期≠試用期」產品未使用,包裝完整情況下,每張訂單提供乙次免費退換貨服務,(免費是指退回運費, 寄送運費不退還,若是免運活動,需負擔郵局或店到店寄回費用)。為避免爭議發生,寄回前請確實驗收商品再行退貨。

※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

7天鑑賞期內退貨退費範例:

換同款貨:不需負擔任何運費一次
範列:
不含運訂單退貨: $1680+$200運費 =$1880   退貨寄回不需付運費,但款會扣除$200原單運費,退$1680
免運訂單退貨: $1680+$0運費=$1680         退貨寄回需自費寄到收貨地址,退$1680。因避免物流暴力損壞, 來回物流均指定郵局(海外請與客服聯繫安排退貨方式),消費者免對寄回損壞負任何責任。

*以上金額為範列,依實際交易金額為準。

➤超過七天鑑賞期:
**恕無法受理退換貨**

〔無法受理退換貨因素,即使7天鑑賞期內〕
➤ 超過七天鑑賞期。
➤ 若商品發生因安裝或不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況。
➤ 配件丟失、使用或已修改加工。
➤ 非等值商品換貨,恕不受理。

退貨前請檢視
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品,包裝及發票 → 由客服告知退貨地址回收。

〔退換貨方式〕

➤ 【退貨】因商品尺寸不一,物流方式不同,請依客服指示辦理。

〔退款說明〕
待完整退貨商品及發票收到後約3~5個工作天(不含例假日),我們會儘速為您處理退款事宜。
➤ 若您使用的付款方式為:ATM轉帳匯款、Paypal付款
✅ 再麻煩您提供指定退款帳戶,退款完成會與您通知。
➤ 若您使用的付款方式為:信用卡一次付清、信用卡分期 或Line pay
✅ 則我們會直接幫您做線上退刷,再麻煩留意下期帳單。

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